Preguntas Frecuentes
¿Dónde se encuentran ubicados?
Estamos en Envigado, ubicados en el Complex las vegas oficina 402, Cra. 48 #25 AA SUR 70, Oficina 402, cerca a la estación ayurá del metro.
¿Cómo puedo adquirir sus productos?
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En Medellín: Puedes comprarlos directamente en nuestra tienda física o solicitar domicilio.
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En otras ciudades: Hacemos envíos a nivel nacional a través de Coordinadora e Interrapidísimo.
Puedes pagar por transferencia Bancolombia, ADDI, Sistecrédito, contra entrega, Efecty o Gana.
Haz tu pedido en nuestra tienda online o escríbenos al WhatsApp 3004915881 para coordinar tu compra.
¿Cómo pido un producto a domicilio o envío?
Puedes hacer tu pedido por nuestra tienda online, nuestras redes sociales o por medio de WhatsApp 3004915881
Envíanos la foto o referencia del producto que deseas. Un asesor te confirmará disponibilidad, valor del envío, total a pagar, opciones de pago y te pedirá los datos para el envío.
¿Hacen Domicilios con pago contraentrega?
Sí. En Medellín: $12.000, municipios del área metropolitana: $13.000, Medellín y área metropolitana con Coordinadora: $6.000
El valor del envío contra entrega depende de la ciudad y del monto a recaudar.
Los domicilios se programan con mínimo un día de anticipación y un rango de entrega de al menos 3 horas.
¿Cuál es el costo de un envío nacional?
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A ciudades principales o intermedias: $9.400 (compras por tienda online). El valor puede variar según la ciudad.
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Envío gratis por compras superiores a $300.000 (no aplica para pagos contra entrega).
Consulta el valor exacto con nosotros antes de realizar tu pedido si tienes dudas.
¿Cuánto tarda en llegar un envío nacional?
Una vez confirmado el pago despachamos el mismo día si tu pedido es confirmado antes de las 12m. y la entrega entre 1 y 3 días hábiles, según la logística de la empresa de mensajería y tu ubicación.
¿Los productos tienen cambio?
Si, luego de realizar tu compra puedes realizar los cambios que requieras, el producto y sus empaques deben estar en óptimas condiciones y sin señales de uso.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fábrica, si uno de tus productos tiene algún defecto te puedes comunicar con nuestros asesores para brindarte solución.
